Plateforme collaborative des offices de tourisme

Lens | Tourisme • Culture • Patrimoine

Plateforme collaborative des offices de tourisme Tous autour du Louvre-Lens…

Ce projet s’inscrit dans l’essence même d’Euralens : la mise en réseau et l’excellence.

Organiser la Destination

La plate-forme collaborative des offices de tourisme de Lens-Lievin, Béthune-Bruay, Arras et Douai constitue au départ un plan d’action commun de communicationpromotion et d’accueil. Progressivement, c’est devenu un projet de création d’une destination, construit autour d’une identité commune aux territoires. Ainsi structurés, les acteurs de la filière se donnent les moyens de contribuer effectivement et durablement au développement de l’économie touristique.

Accueillir les visiteurs

Les actions de communication commune ont démarré avec un triporteur, qui va à la rencontre des visiteurs du Louvre-Lens pour leur faire découvrir l’offre touristique de la plate-forme. Ce dispositif est complété depuis 2014 par un point d’accueil et d’information situé dans le hall d’accueil du Louvre-Lens.

« La marque ALL »

Pour promouvoir l’identité du territoire, une collaboration avec l’agence Trend Union de Li EDELKOORT a permis de produire en 2013 un premier Carnet de tendance, outil fondateur et accueilli avec enthousiasme par l’ensemble des acteurs. Des collaborations avec des designers et des artisans locaux se sont engagées sur cette base pour créer des produits dérivés identitaires, prisés autant par les touristes que par les habitants. De nouveaux carnets sont en préparation : pour guider les restaurateurs, les créateurs hébergements touristiques, les architectes, etc. Les composants d’une nouvelle destination touristique internationale s’assemblent peu à peu, autour de la marque « ALL » (Autour du Louvre-Lens).

Atouts

Ont été reconnus dans ce projet :
Le projet vise à permettre aux visiteurs du musée de passer plus d’une demi-journée sur un périmètre de 30 minutes en voiture autour du Louvre-Lens, d’optimiser les retombées économiques par le développement de courts séjours et de valoriser l’image et les «tendances» de la région.

Points de repères 

Maîtres d’ouvrage
ADRT du Pas-de-Calais Mission Louvre-Lens Tourisme

Budget pour 2013-2014 
373 213 €

Calendrier 

2011-2012 
1ères opérations de promotion communes entre les 4 offices de tourisme 


2012 
1ers outils de communication communs


Octobre 2013
formalisation de la collaboration des offices de tourisme et signature d’un accord-cadre 


2013-2014
renforcement du dispositif d’accueil et création de nouveaux supports de communication


2014
mise en ligne du site internet de la destination ALL

Norbert CROZIER

à la Mission Louvre-Lens Tourisme

03 21 78 66 70